politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont La Route des Épices recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez via le formulaire de contact de notre site.

1. Responsable du traitement

La Route des Épices
Adresse : 22 rue d’Embonne, 34300 Agde, France
E-mail : via le formulaire de contact
Téléphone : 07 53 94 19 25

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Message et toutes informations que vous nous communiquez volontairement

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • assurer le suivi de la relation avec vous

Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) que vous exprimez en envoyant volontairement le formulaire.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre échange, puis supprimées au maximum 12 mois après le dernier contact.

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement destinées à La Route des Épices et ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès, la modification ou la suppression non autorisés.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit au retrait du consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
La Route des Épices – 22 rue d’Embonne, 34300 Agde – et via le formulaire de contact.

9. Autorité de contrôle

En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).